سری نگر:۳۲، جولائی: : وزیراعلیٰ عمرعبداللہ نے بدھ کویہاں شہریوں کو ضروری خدمات کی بروقت، جوابدہی اور شفاف فراہمی کو یقینی بنانے کےلئے ’پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ یعنی عوامی خدمات ضمانت ایکٹ ‘کے نفاذ کی جامع جائزہ میٹنگ کی صدارت کی۔انہوں نے شہریوں پر مرکوز حکمرانی کےلئے حکومت کے عزم کا اعادہ کیا۔جے کے این ایس کے مطابق وزیر اعلیٰ عمر عبداللہ نے ’پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ یعنی عوامی خدمات ضمانت ایکٹ ‘ کے نفاذ کی صورتحال کا جائزہ لینے کےلئے ایک اعلیٰ سطحی جائزہ میٹنگ کی صدارت کی، جس میں ضروری عوامی خدمات کو بروقت، جوابدہ اور شفاف طریقے سے فراہم کرنے کےلئے ان کی حکومت کے پختہ عزم کا اعادہ کیا گیا۔میٹنگ کے دوران، جس میں سینئر بیوروکریٹس اور اہم محکموں کے سربراہان نے شرکت کی، وزیر اعلیٰ نے ’پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ یعنی عوامی خدمات ضمانت ایکٹ ‘ کی اہمیت کو شہریوں پر مرکوز گورننس کے سنگ بنیاد کے طور پر اجاگر کیا۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ یہ ایکٹ محض ایک پالیسی فریم ورک نہیں ہے، بلکہ لوگوں کےلئے ایک قانونی یقین دہانی ہے کہ ان کی بنیادی خدمات کی ضروریات، پانی اور بجلی سے لےکر سر ٹیفکیٹ اور کلیئرنس تک کو مقررہ وقت کے اندر پورا کیا جانا چاہیے۔وزیراعلیٰ عمرعبداللہ نے کہاکہ عوام کو ایک ستون سے دوسرے عہدے تک چلانے کےلئے نہیں بنایا جانا چاہیے۔ عمرعبداللہ نے کہاکہ گورننس کو اس بات سے ناپا جانا چاہیے کہ وہ شہریوں کی ضروریات کو کتنی تیزی سے اور شفاف طریقے سے جواب دیتی ہے۔ عمر عبداللہ نے اس بات کا اعادہ کرتے ہوئے کہ ان کی انتظامیہ ہر سطح پر عوامی احتساب کے لیے گہری پابند ہے۔افسروں کو ہدایت دی گئی کہ وہ تمام محکموں میں سروس ڈیلیوری کی کارکردگی پر کڑی نظر رکھیں، تاخیر کے ازالے اور نظامی ناکامیوں کو دور کرنے پر خصوصی توجہ دیں۔ وزیراعلیٰ نے ’پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ یعنی عوامی خدمات ضمانت ایکٹ ‘ کے تحت شکایات کے ازالے کے طریقہ کار کا بھی جائزہ لیا اور تمام محکموں سے ماہانہ تعمیل رپورٹس طلب کیں۔انتظامی ذمہ داری کے کلچر پر زور دیتے ہوئے وزیراعلیٰ عمر عبداللہ نے کہاکہ ایک ذمہ دار اور ذمہ دار حکومت عوامی اداروں پر اعتماد کی بنیاد ہے۔ انہوں نے کہاکہ ہم خدمات کی فراہمی میں لاپرواہی یا بے حسی برداشت نہیں کریں گے۔’پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ یعنی عوامی خدمات ضمانت ایکٹ ‘ مختلف عوامی خدمات کی بروقت فراہمی کو لازمی قرار دیتا ہے اور بلاجواز تاخیر پر اہلکاروں پر جرمانے عائد کرتا ہے۔ اسے جموں و کشمیر میں شہریوں کو بااختیار بنانے اور عوامی انتظامیہ میں اصلاحات کی طرف ایک اہم قدم کے طور پر دیکھا جا رہا ہے۔وزیراعلیٰ نے تمام افسران پر زور دیا کہ وہ ہر شہری کی درخواست کو ترجیحی طور پر دیکھیں اور متعلقہ حکام کو آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کی تاکہ لوگوں کو ایکٹ کے تحت ان کے حقوق کے بارے میں مکمل طور پر آگاہی حاصل ہو۔
